Služby Pojišťovny Kooperativa mají být „pro život, jaký je“. A protože v reálném životě někdy i hodně fouká či padají kroupy, vyvinul náš klient notifikace v mobilní aplikaci, které před neduhy počasí klienty dostatečně včas varují.

Jak ale stovkám tisícům zákazníků tento nový nástroj prodat, aniž by emaily s upozorněním na novou vychytávku skončily v koši? Nejlepší k tomu jsou právě personalizovaná videa, kdy každý jeden ze zákazníků pojišťovny dostane své unikátní video přesně pro sebe na míru.

Nejdříve jsme prošli data, která má klient k dispozici. Z dat jsme vybrali parametry, které má smysl ve videu personalizovat – bydlíte v Praze, ale pojištěnou chalupu máte na Šumavě? Právě to je plus celé notifikace – upozornění na špatné počasí se bude týkat Šumavy. A přidáme i rady, jak nemovitost nejlépe před přírodním živlem ochránit – a ty se opět budou lišit podle typu nemovitosti.

A pak jsme se pustili do mravenčí práce, kdy jsme nakreslili celou 3D grafiku včetně všech variant parametrů. Po propojení zákaznických dat a sekvencí videa vznikly unikátní mutace videa, které se lišily nejen obrazem, ale měly i personalizovaný voice over. A když vám takové video dorazí do mailové schránky, tak vás zaujme rozhodně víc než textový email.